Preguntas Frecuentes
Información al Alcance
Las alfombras presentadas se caracterizan por su exclusivo diseño, superior calidad y excepcional manufactura, proporcionando una selección inigualable para embellecer cada espacio con distinción.
Cada alfombra en nuestro catálogo ha sido creada con un diseño exclusivo. Los clientes pueden explorar nuestras colecciones en línea, con información detallada de cada pieza, y contar con la asesoría de nuestros expertos para seleccionar la alfombra que mejor complemente su espacio.
Realizar un pedido es un proceso sencillo a través de nuestro sitio web, y se aceptan diversas formas de pago, tales como tarjetas de crédito, débito y otros métodos electrónicos seguros.
Los plazos de entrega y la posibilidad de rastrear el pedido estarán disponibles una vez realizada la compra, asegurando transparencia y actualizaciones regulares sobre el estado del envío.
La política de devoluciones permite devolver o cambiar productos en un
plazo específico tras la compra, siempre que cumplan con las condiciones especificadas en nuestros términos y condiciones.
Proporcionamos detalladas instrucciones de cuidado en nuestro sitio web y junto con la entrega del producto, asegurando que cada alfombra retenga su belleza y durabilidad a lo largo del tiempo.
Nuestras alfombras son confeccionadas por artesanos expertos y utilizamos materiales de alta calidad, garantizando productos que no solo son estéticamente superiores, sino también ética y sosteniblemente producidos.
Estamos profundamente comprometidos con la sostenibilidad y el comercio justo. Nuestras alfombras son producidas siguiendo estrictos principios éticos y ambientales, utilizando materiales eco-amigables y asegurando que los artesanos involucrados sean remunerados justa y adecuadamente. Creemos firmemente en apoyar las comunidades de artesanos con condiciones de trabajo seguras y salarios equitativos, mientras mantenemos un firme compromiso con la minimización de nuestro impacto ambiental en cada paso de la cadena de producción.
Todas nuestras alfombras vienen con una garantía que cubre defectos de fabricación, asegurando que los clientes reciban productos de la más alta calidad.
La seguridad y privacidad de los datos de nuestros clientes son primordiales, implementando avanzadas medidas de seguridad y cumpliendo con regulaciones de privacidad para garantizar una experiencia de compra segura y confiable.